1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, se informa de que los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados por:

Titular: Carlos Artero Muñoz
NIF: 47837436-N
Nombre comercial: Heracles Forge
Domicilio: C/ Les Colomeres, 115, 08850 Gavà, Barcelona, España
Correo electrónico: info@heraclesforge.com

2. Datos personales que se recogen

Heracles Forge podrá recoger y tratar los siguientes datos personales:
Datos de compra:
Nombre y apellidos
Dirección de envío
Dirección de facturación (si procede)
Correo electrónico
Teléfono (en caso de ser facilitado)
Datos de contacto:
Nombre
Correo electrónico
Datos de newsletter:
Nombre
Correo electrónico
Datos técnicos:
Dirección IP
Datos de navegación (cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizarán para:
Gestionar pedidos y envíos
Atender consultas o solicitudes
Enviar comunicaciones comerciales (newsletter)
Mejorar la experiencia del usuario en la web
Cumplir con obligaciones legales

4. Legitimación

El tratamiento de los datos se basa en:
Ejecución de un contrato (compra de productos)
Consentimiento del usuario (formularios y newsletter)
Cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:
Mientras exista relación comercial
Hasta que el usuario solicite su supresión
Durante los plazos legales necesarios (fiscales, administrativos)

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios necesarios para la actividad:
Plataforma de ecommerce (Shopify)
Plataforma de email marketing (Mailchimp)
Empresas de transporte (Correos)
Pasarelas de pago (PayPal, Shopify Payments)
Estos proveedores pueden tener acceso a los datos únicamente para prestar el servicio correspondiente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Shopify o Mailchimp) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se garantiza que cumplen con las medidas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de sus datos
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
info@heraclesforge.com
Adjuntando copia de su documento de identidad.

9. Seguridad de los datos

Heracles Forge adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Comunicaciones comerciales

El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación.

11. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.
Para más información, consulte la Política de Cookies.

12. Modificaciones

Heracles Forge se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.